Ми шукаємо впевнену, комунікабельну та цілеспрямовану людину на посаду клієнтського менеджера в нашому колл-центрі онлайн казино. Кандидат повинен мати відмінні навички спілкування та бажання створювати позитивний досвід для наших клієнтів.
Обов’язки:
- Обробка вхідних та вихідних дзвінків від клієнтів онлайн казино.
- Надання інформації про послуги та продукти казино.
- Вирішення проблем та конфліктів клієнтів в професійний та ефективний спосіб.
- Ведення документації щодо звернень клієнтів та їх вирішення.
- Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних питань клієнтів.
Вимоги:
- Відмінні навички спілкування та вміння працювати в команді.
- Досвід роботи в колл-центрі або схожій області буде перевагою.
- Знання української мови на розмовному рівні, рівень англійської A1.
- Орієнтованість на результат та здатність працювати в умовах високого обсягу роботи.
Ми пропонуємо:
- Змінний графік роботи, 2/2 чи 3/2
- Конкурентноспроможна заробітна плата.
- Система навчання та розвитку для працівників.
- Дружній та професійний колектив.
- Можливість кар’єрного зростання.
