Head of Operations Hub

SharksCode – українська ІТ-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

Ми шукаємо сильного операційного лідера, який зможе перетворити операційний хаб на керований, ефективний та масштабований центр виконання для ключових бізнес-напрямків компанії.

Це роль для системного стратега та сильного операціоніста водночас — людини, яка вміє будувати структуру, керувати керівниками, контролювати фінанси та забезпечувати стабільний performance великої організації.

  • Маєш 8+ років досвіду в операційному управлінні.
  • Маєш 3+ роки досвіду на позиції Director / VP / COO або аналогічній ролі.
  • Маєш досвід управління великими командами (100+ співробітників).
  • Керував(ла) керівниками рівня C-level, Chiefs або Heads.
  • Маєш досвід масштабування або трансформації операційних структур.
  • Вмієш будувати ефективні організаційні структури та операційні моделі.
  • Добре розумієш фінансові показники, бюджетування та управління OPEX.
  • Маєш досвід побудови систем KPI, SLA та performance management.
  • Вмієш керувати змінами та трансформацією операцій.
  • Маєш системне стратегічне мислення та сильні управлінські навички.

Твої майбутні задачі:

  • Повна відповідальність за performance операційного хабу та ефективність його роботи.
  • Управління керівниками функцій (Chiefs / Heads) та розвиток управлінської команди.
  • Формування операційної стратегії відповідно до стратегічних цілей компанії.
  • Контроль KPI, SLA та операційних ризиків.
  • Побудова та оптимізація організаційної структури операційного хабу.
  • Розвиток систем performance management та succession planning.
  • Стандартизація ключових операційних процесів та процедур.
  • Побудова прозорої системи звітності та контролю ефективності.
  • Впровадження автоматизації та оптимізації операційних процесів.
  • Управління бюджетом підрозділу та контролем операційних витрат (OPEX).
  • Планування capacity та workforce для підтримки масштабування бізнесу.
  • Забезпечення стабільної операційної підтримки бізнес-напрямків компанії.

Буде плюсом:

  • Досвід роботи у технологічних компаніях або iGaming.
  • Досвід масштабування міжнародних операційних команд.
  • Досвід побудови або трансформації операційних центрів.

Кроки до оферу:

  • Знайомство – інтерв’ю з рекрутером
  • Інтерв’ю з hiring manager
  • Фінальне інтерв’ю
  • Offer

Ми пропонуємо:

  • 24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.
  • Гнучкий початок робочого дня – з 9:00 до 11:00.
  • Медичне страхування.
  • Бонуси та премії за результати роботи та досягнення команди.
  • Офіс у центрі Києва, pets-friendly середовище.
  • Lounge area в офісі для відпочинку між задачами.
  • Падел-теніс, футбол і тренування на полігоні для активного відпочинку.
  • Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS з курсами.
  • Корпоративну валюту, яку можна обмінювати на мерч, подарунки або додаткові бенефіти.
Відгукнутися

Наші цінності

Цінуємо інновації та розвиток

Найбільша цінність нашої команди – людина, її особистість та унікальність. На цьому підході ми будуємо взаємодію всередині команди, з клієнтами та партнерами. У фокусі нашої уваги – розвиток довгострокових партнерств у всіх проєктах: продуктових, сервісних, програмах корпоративної відповідальності. Ми ростемо спільно з усіма нашими партнерами, бо разом можемо зробити для розвитку індустрії більше, ніж поодинці.

Head of Operations Hub Довіра, взаємоповага та  партнерство

Ми будуємо корпоративну культуру на основі довіри, взаємопідтримки та партнерства, і намагаємося створити такі умови, щоб працювати у команді було комфортно всім. На цих принципах ми будуємо всю нашу еко-систему: довгострокові партнерства, стосунки зі стейкхолдерами, сервіси та продукти.

Head of Operations Hub Ефективність та результат

Кожен наш проєкт націлений на вимірювальний результат, підвищення ефективності у роботі наших клієнтів, партнерів та членів команди.

Head of Operations Hub Корпоративна соціальна відповідальність та волонтерство

Важливою складовою нашої роботи є корпоративна соціальна відповідальність на рівні компанії та волонтерство - на рівні кожного працівника. Волонтери з нашої команди у вільний час допомагають ремонтувати та збирати FPV-дрони, надавати гуманітарну допомогу переселенцям, розвивають екологічні проєкти.

Head of Operations Hub Якість та інноваційність

Ми будуємо всі сервісні та продуктові рішення на основі інновацій, що дозволяє нашій команді розвивати експертизу і рухатись до лідерства на глобальному ринку технологічних.